Le mémoire de réclamation (ou la Demande de Rémunération Complémentaire en terminologie des marchés publics) est l’outil qui vous permet de réclamer une compensation financière ou un délai lorsque les conditions du chantier ne respectent plus le contrat initial. 

Son objectif : favoriser un accord amiable, plus rapide, plus souple et plus avantageux qu’une procédure judiciaire.

« Un mauvais arrangement vaut mieux qu’un bon procès» - Honoré de Balzac

Un accord amiable se négocie : vous êtes libre de l’accepter ou non.

Un jugement, lui, s’impose sans discussion.

Mon rôle

 Vous aider à obtenir l’accord le plus favorable possible, plus rapidement, ce qui soulagera votre trésorerie.

Mes objectifs pour vous

 Défendre vos droits face aux écarts contractuels.

• Valoriser vos surcoûts avec des arguments clairs, justifiés et chiffrés.
• Favoriser un règlement amiable rapide et équilibré.

Ce que contiendra votre mémoire de réclamation

• Faits générateurs : les événements concrets, preuves à l’appui.
• Conséquences : impacts réels sur le chantier (délais, organisation, moyens).
• Impacts financiers : chiffrage transparent et détaillé des surcoûts.
• Conclusion : demande claire et proposition de règlement amiable.

 Mon accompagnement

• Rédaction complète de vos mémoires de réclamation.
• Assistance à la défense de votre mémoire.
• Conseil stratégique pour négocier et sécuriser vos intérêts.
• Analyse et contre-argumentation lorsque vous êtes destinataire d’une réclamation.

Mon engagement

Transformer vos contraintes de chantier en opportunités de négociation et obtenir un règlement qui respecte vos droits.